Fri spårbar frakt
Vi vill att du ska vara nöjd med varje beställning från AirPackr. Denna policy förklarar hur returer, byten och återbetalningar fungerar.
Du har 30 dagar från leveransdatumet på dig att begära en retur. Varor som mottagits efter denna period är inte längre berättigade till återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara:
Följande varor kan inte returneras:
Mejla orders@airpackr.com med ditt ordernummer och anledningen till returen. Vi kommer att svara med en returauktorisation och leveransadressen.
Du ansvarar för kostnaden för returfrakt om inte varan anlände skadad, defekt eller felaktig. Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst – vi kan inte garantera mottagandet av returnerade varor som skickats utan spårning.
Returadress (skicka inte utan föregående auktorisation):
Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E
Cheyenne, WY 82001
United States
Om din vara anlände skadad, defekt eller annorlunda än vad du beställde, kontakta oss på orders@airpackr.com inom 7 dagar efter leverans med foton av problemet. Vi kommer att ordna en ersättning eller full återbetalning (inklusive returfrakt) utan kostnad för dig.
När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att meddela dig om godkännande eller avslag av din återbetalning. Om den godkänns, utfärdas återbetalningen till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5–10 arbetsdagar. Beroende på din bank eller kortutgivare kan det ta ytterligare tid innan återbetalningen visas på ditt kontoutdrag.
Om du inte har mottagit din återbetalning efter 10 arbetsdagar, vänligen kontrollera ditt bankkonto och kontakta sedan din kortutgivare. Om problemet kvarstår, mejla orders@airpackr.com.
Vi byter endast varor som är defekta eller skadade. För en annan storlek, färg eller produkt, gör en ny beställning och begär en återbetalning på den ursprungliga.
Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, United States
Email: orders@airpackr.com