אנו רוצים שתהיו מרוצים מכל הזמנה מ-AirPackr. מדיניות זו מסבירה כיצד פועלים החזרות, החלפות וזיכויים.
יש לכם 30 יום מתאריך המסירה כדי לבקש החזרה. פריטים שיתקבלו לאחר חלון זמן זה לא יהיו זכאים עוד להחזר כספי או להחלפה.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלכם חייב להיות:
הפריטים הבאים אינם ניתנים להחזרה:
שלחו מייל ל-orders@airpackr.com עם מספר ההזמנה שלכם והסיבה להחזרה. אנו נשיב עם אישור החזרה וכתובת המשלוח.
אתם אחראים לעלות המשלוח החוזר, אלא אם הפריט הגיע פגום, לקוי או שגוי. אנו ממליצים להשתמש בשירות משלוחים עם מעקב – איננו יכולים להבטיח קבלת פריטים שהוחזרו ונשלחו ללא מעקב.
כתובת להחזרה (אין לשלוח ללא אישור מראש):
Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E
Cheyenne, WY 82001
ארצות הברית
אם הפריט שלכם הגיע פגום, לקוי או שונה ממה שהזמנתם, צרו עמנו קשר בכתובת orders@airpackr.com תוך 7 ימים מהמסירה עם תמונות של הבעיה. אנו נארגן החלפה או החזר כספי מלא (כולל עלות משלוח חוזר) ללא עלות מצידכם.
לאחר קבלת ההחזרה ובדיקתה, נודיע לכם על אישור או דחיית ההחזר הכספי שלכם. אם יאושר, ההחזר הכספי יונפק לאמצעי התשלום המקורי תוך 5–10 ימי עסקים. בהתאם לבנק או למנפיק הכרטיס שלכם, ייתכן שיעבור זמן נוסף עד שההחזר יופיע בדף החשבון שלכם.
אם לא קיבלתם את ההחזר הכספי שלכם לאחר 10 ימי עסקים, אנא בדקו את חשבון הבנק שלכם, ולאחר מכן צרו קשר עם מנפיק הכרטיס שלכם. אם הבעיה נמשכת, שלחו מייל ל-orders@airpackr.com.
אנו מחליפים רק פריטים פגומים או לקויים. עבור מידה, צבע או מוצר שונים, בצעו הזמנה חדשה ובקשו החזר כספי על ההזמנה המקורית.
Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, ארצות הברית
אימייל: orders@airpackr.com