מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 29 במאי 2026

AirPackr מפעילה חנות ואתר אינטרנט זה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, על מנת לספק לך, הלקוח, חווית קניות מותאמת אישית ("השירותים"). AirPackr מופעלת על ידי Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש או מבצע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים או מתקשר איתנו בדרך אחרת. אם קיימת סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו קובעת ביחס לאיסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלך.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. על ידי שימוש וגישה לכל אחד מהשירותים, אתה מאשר שקראת מדיניות פרטיות זו ואתה מבין את האיסוף, השימוש והחשיפה של המידע שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע המזהה או שניתן לקשר אותו באופן סביר אליך או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר זיהוי, כך שלא ניתן לזהות או לקשר אותו אליך באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות מסקנות שהוסקו ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר עם השירותים, היכן אתה גר, וכפי שמותר או נדרש על פי החוק החל:

  • פרטי יצירת קשר כולל שמך, כתובתך, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלך.
  • מידע פיננסי כולל מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות פיננסיים, מידע על כרטיסי תשלום, מידע על חשבונות פיננסיים, פרטי עסקה, אמצעי תשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום אחרים.
  • פרטי חשבון כולל שם המשתמש שלך, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
  • פרטי עסקה כולל הפריטים שאתה צופה בהם, מכניס לעגלה, מוסיף לרשימת המשאלות, או רוכש, מחזיר, מחליף או מבטל, והעסקאות הקודמות שלך.
  • תקשורת איתנו כולל המידע שאתה כולל בתקשורת איתנו, לדוגמה, בעת שליחת פנייה לתמיכת לקוחות.
  • פרטי מכשיר כולל מידע על המכשיר שלך, הדפדפן או חיבור הרשת, כתובת ה-IP שלך, ומזהים ייחודיים אחרים.
  • פרטי שימוש כולל מידע לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים, לרבות כיצד ומתי אתה מתקשר עם השירותים או מנווט בהם.

מקורות מידע אישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

  • ישירות ממך כולל כאשר אתה יוצר חשבון, מבקר או משתמש בשירותים, מתקשר איתנו, או מספק לנו מידע אישי שלך בדרך אחרת;
  • באופן אוטומטי דרך השירותים כולל מהמכשיר שלך כאשר אתה משתמש במוצרים או בשירותים שלנו או מבקר באתרים שלנו, ובאמצעות שימוש בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות;
  • מספקי השירותים שלנו כולל כאשר אנו מעסיקים אותם כדי לאפשר טכנולוגיה מסוימת וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך מטעמנו;
  • משותפינו או צדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו או באילו מהשירותים אתה משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

  • לספק, להתאים ולשפר את השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, לרבות לביצוע החוזה שלנו איתך, לעבד את התשלומים שלך, למלא את הזמנותיך, לזכור את העדפותיך ופריטים שמעניינים אותך, לשלוח לך התראות הקשורות לחשבונך, לעבד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לתחזק ולנהל את חשבונך בדרך אחרת, לארגן משלוח, להקל על כל החזרות והחלפות, לאפשר לך לפרסם ביקורות, וליצור עבורך חווית קניות מותאמת אישית, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישותיך. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים ולשפר טוב יותר את השירותים.
  • שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת הודעות שיווקיות, פרסומיות וקידום מכירות בדוא"ל, הודעות טקסט או דואר רגיל, ולהצגת פרסומות מקוונות עבור מוצרים או שירותים בשירותים או באתרים אחרים, לרבות בהתבסס על פריטים שרכשת בעבר או הוספת לעגלת הקניות שלך ופעילות אחרת בשירותים.
  • אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את חשבונך, לספק חווית תשלום וקניות מאובטחת, לזהות, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות הונאה, בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית אפשרית, להגן על בטיחות הציבור, ולאבטח את השירותים שלנו. אם תבחר להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתה אחראי לשמור על פרטי הכניסה לחשבונך בטוחים. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים שלך עם אף אחד אחר.
  • תקשורת איתך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות, להיות קשובים לך, לספק לך שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו איתך.
  • סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לציית לחוק החל או להגיב להליך משפטי תקף, לרבות בקשות מרשויות אכיפת חוק או סוכנויות ממשלתיות, לחקור או להשתתף בגילוי אזרחי, התדיינות משפטית פוטנציאלית או בפועל, או הליכים משפטיים יריבים אחרים, ולאכוף או לחקור הפרות פוטנציאליות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:

  • עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים מטעמנו (לדוגמה, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, מילוי הזמנות ומשלוח).
  • עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק שירותי שיווק ולפרסם לך. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית עם שירותי צד שלישי המבוססים על הפעילות המקוונת שלך עם סוחרים ואתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך זכות להורות לנו לא לשתף מידע אודותיך כדי להציג לך פרסומות ושיווק ממוקדים המבוססים על הפעילות המקוונת שלך עם סוחרים ואתרים שונים. תוכל לממש את זכויותיך לבטל הסכמה לשימושים אלה כאן.
  • כאשר אתה מורה, מבקש מאיתנו או מסכים בדרך אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לשלוח לך מוצרים או באמצעות השימוש שלך בווידג'טים של מדיה חברתית או אינטגרציות כניסה.
  • עם החברות המסונפות שלנו או בתוך הקבוצה התאגידית שלנו.
  • בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לציית לכל התחייבויות משפטיות חלות (לרבות מענה לזימונים, צווי חיפוש ובקשות דומות), לאכוף תנאי שירות או מדיניות חלים, ולהגן או להגן על השירותים, זכויותינו, וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

קשר עם Shopify

השירותים מתארחים על ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי אודות הגישה והשימוש שלך בשירותים על מנת לספק ולשפר את השירותים עבורך. מידע שאתה מגיש לשירותים יועבר וישותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להיות ממוקמים במדינות שאינן מקום מגוריך, על מנת לספק ולשפר את השירותים עבורך. בנוסף, כדי לסייע בהגנה, צמיחה ושיפור העסק שלנו, אנו משתמשים בתכונות משופרות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע שהושגו מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות משופרות אלה, Shopify עשויה לעשות שימוש במידע אישי שנאסף אודות האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים, ועם Shopify. בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות למענה לבקשותיך למימוש זכויותיך על השימוש במידע האישי שלך למטרות אלה. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל כל זכויות שעשויות להיות לך, תוכל לבקר במדיניות הפרטיות של צרכני Shopify. בהתאם למקום מגוריך, תוכל לממש זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך כאן קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרי אינטרנט וקישורים של צד שלישי

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרי אינטרנט או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם תעקוב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או אינם בשליטתנו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים וההגבלות האחרים שלהם. איננו מתחייבים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, לרבות הדיוק, השלמות או המהימנות של המידע המצוי באתרים אלה. מידע שאתה מספק במקומות ציבוריים או חצי-ציבוריים, לרבות מידע שאתה משתף בפלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשים של פלטפורמות צד שלישי אלה ללא הגבלה לגבי השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאלה על ידינו אינה מרמזת, כשלעצמה, על כל תמיכה בתוכן בפלטפורמות כאלה או בבעליהם או במפעיליהם, למעט כפי שנחשף בשירותים.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין כל מידע אישי על ילדים מתחת לגיל הבגרות בתחום השיפוט שלך. אם אתה ההורה או האפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורטים להלן כדי לבקש את מחיקתו. נכון לתאריך הכניסה לתוקף של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידע בפועל שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כהגדרת מונחים אלה בחוק החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירת המידע שלך

לידיעתך, אף אמצעי אבטחה אינו מושלם או בלתי חדיר, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שאתה שולח אלינו עשוי שלא להיות מאובטח בזמן העברתו. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי לתקשר אלינו מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לתחזק את חשבונך, לספק לך שירותים, לציית להתחייבויות משפטיות, לפתור מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות אחרים החלים.

זכויותיך ובחירותיך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיהיו לך חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמותר על פי חוק.

  • זכות גישה / ידיעה. ייתכן שתהיה לך זכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.
  • זכות מחיקה. ייתכן שתהיה לך זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו שומרים אודותיך.
  • זכות תיקון. ייתכן שתהיה לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו שומרים אודותיך.
  • זכות ניידות. ייתכן שתהיה לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ועם חריגים מסוימים.
  • זכות לבטל הסכמה למכירה או שיתוף לצורך פרסום ממוקד. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך זכות לבטל הסכמה ל"מכירה" או "שיתוף" של המידע האישי שלך או לבטל הסכמה לעיבוד המידע האישי שלך למטרות הנחשבות ל"פרסום ממוקד", כהגדרתן בחוקי הפרטיות החלים. תוכל לממש את זכויותיך לבטל הסכמה לשימושים אלה כאן. לידיעתך, אם תבקר באתר שלנו כאשר אות העדפת ביטול ההסכמה של Global Privacy Control מופעל, בהתאם למקום הימצאותך, נתייחס לכך באופן אוטומטי כבקשה לביטול הסכמה עבור המכשיר והדפדפן שבהם אתה משתמש כדי לבקר באתר. אם נוכל לשייך את המכשיר השולח את האות לחשבון Shopify, נחיל את בקשת ביטול ההסכמה גם על החשבון. למידע נוסף על Global Privacy Control, תוכל לבקר ב-https://globalprivacycontrol.org/. מלבד Global Privacy Control, איננו מזהים אותות "אל תעקוב" אחרים שעשויים להישלח מדפדפן האינטרנט או המכשיר שלך.
  • ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל לקידום מכירות, ותוכל לבטל את קבלתן בכל עת באמצעות אפשרות ביטול הרישום המוצגת בהודעות הדוא"ל שלנו אליך. אם תבטל את הרישום, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל שאינן לקידום מכירות, כגון אלה הנוגעות לחשבונך או להזמנות שביצעת.

אם אתה מתגורר בבריטניה או באזור הכלכלי האירופי, ובכפוף לחריגים והגבלות הקבועים בחוק המקומי, תוכל לממש את הזכויות הבאות בנוסף לזכויות המפורטות לעיל:

  • התנגדות לעיבוד והגבלת עיבוד: ייתכן שתהיה לך זכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את עיבוד המידע האישי שלך למטרות מסוימות.
  • ביטול הסכמה: כאשר אנו מסתמכים על הסכמה לעיבוד המידע האישי שלך, יש לך זכות לבטל הסכמה זו. אם תבטל את הסכמתך, הדבר לא ישפיע על חוקיות כל עיבוד המבוסס על הסכמתך לפני ביטולה.

תוכל לממש כל אחת מזכויות אלה במקום המצוין בשירותים או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורטים להלן. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל כל זכויות שעשויות להיות לך, לרבות זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, תוכל לבקר ב-https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אותך לרעה על מימוש אף אחת מזכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לעבד את בקשותיך, כפי שמותר או נדרש על פי החוק החל. בהתאם לחוקים החלים, תוכל למנות סוכן מורשה להגיש בקשות מטעמך למימוש זכויותיך. לפני קבלת בקשה כזו מסוכן, נדרוש מהסוכן לספק הוכחה שהרשית לו לפעול מטעמך, וייתכן שנצטרך שתאמת את זהותך ישירות מולנו. אנו נגיב לבקשתך במועד כפי שנדרש על פי החוק החל.

תלונות

אם יש לך תלונות לגבי האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורטים להלן. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך זכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורטים להלן, או להגיש את תלונתך לרשות המקומית להגנת נתונים. עבור ה-EEA, תוכל למצוא רשימה של רשויות הפיקוח האחראיות על הגנת נתונים כאן.

העברות בינלאומיות

לידיעתך, אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה מתגורר.

אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כמו סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזים מקבילים שהוצאו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית של בריטניה, לפי העניין, אלא אם העברת הנתונים היא למדינה שנקבע כי היא מספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר זה, נעדכן את תאריך "העודכן לאחרונה" ונספק הודעה כנדרש על פי החוק החל.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי נוהלי הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש אחת מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשר או שלח לנו דוא"ל לכתובת orders@airpackr.com או צור איתנו קשר בכתובת 58 Rue de Monceau, Paris, 75008, FR. לצורך חוקי הגנת הנתונים החלים, אנו מנהלי הנתונים של המידע האישי שלך.