運費

運送政策

感謝您在 AirPackr 購物。以下資訊說明了我們的運送程序和政策。

處理時間

訂單在付款確認後 1–3 個工作日內(週一至週五,不包括節假日)處理。週五當地時間下午 12:00 後下達的訂單將在下一個週一處理。

運費與預計送達時間

目的地 預計送達時間(工作日)
美國 5–10 個工作日
加拿大 7–15 個工作日
英國與歐洲 7–15 個工作日
澳洲與紐西蘭 10–20 個工作日
世界其他地區 10–25 個工作日

送達時間為預估值,並在您的訂單處理並寄出後開始計算。實際送達時間可能因我們無法控制的因素(承運商延誤、海關檢查、天氣、郵件量)而異。

訂單追蹤

您的訂單寄出後,您將收到一封包含追蹤號碼的確認電子郵件。請預留最多 48 小時,以便追蹤資訊從承運商首次掃描後更新。

國際運送與海關

對於國際訂單,客戶需負責目的地國家收取的任何關稅、稅金或進口費用。這些費用不包含在訂單總額中,並由您當地的海關辦公室或承運商單獨收取。

AirPackr 無法將國際包裹標記為「禮物」或申報較低價值 — 這將違反海關法。

地址準確性

請在下訂單前仔細核對您的收貨地址。對於寄送到結帳時提供的錯誤地址的訂單,我們概不負責。發貨後更改地址並不總是可行。

包裹遺失、被盜或延遲

如果您的包裹在最長預計送達時間後仍未送達,請透過 orders@airpackr.com 並附上您的訂單號碼與我們聯繫。如果包裹確認遺失,我們將與承運商調查並安排補發或退款。

對於承運商標記為「已送達」的被盜包裹,請向承運商和您當地的主管機關提出索賠。我們將盡力協助。

無法投遞 / 退回寄件人

如果包裹因無法投遞(地址錯誤、無人認領、拒收)而退回給我們,我們將與您聯繫以安排重新寄送(可能需要支付重新寄送費用)或扣除原始運費後的退款。

聯絡方式

Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, 美國
電子郵件: orders@airpackr.com