我們希望您對 AirPackr 的每一筆訂單都感到滿意。本政策說明了退貨、換貨和退款的運作方式。
您有 自送達日期起 30 天 可要求退貨。在此期限之後收到的商品將不再符合退款或換貨資格。
若要符合退貨資格，您的商品必須：
以下商品不可退貨：
請發送電子郵件至 orders@airpackr.com，並附上您的訂單號碼和退貨原因。我們將回覆退貨授權和寄送地址。
您需承擔退貨運費，除非商品送達時損壞、有缺陷或不正確。我們建議使用可追蹤的運輸服務 — 對於沒有追蹤號碼的退貨商品，我們無法保證收到。
退貨地址（未經事先授權請勿寄送）：
Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E
Cheyenne, WY 82001
United States
如果您的商品送達時損壞、有缺陷或與您訂購的不同，請在送達後 7 天內附上問題照片，透過電子郵件 orders@airpackr.com 與我們聯繫。我們將為您安排免費更換或全額退款（包括退貨運費）。
一旦我們收到並檢查您的退貨，我們將通知您退款的批准或拒絕。如果獲得批准，退款將在 5-10 個工作日 內退還至原始付款方式。根據您的銀行或發卡機構，退款可能需要額外的時間才能顯示在您的帳單上。
如果您在 10 個工作日後仍未收到退款，請檢查您的銀行帳戶，然後聯繫您的發卡機構。如果問題仍然存在，請發送電子郵件至 orders@airpackr.com。
我們只更換有缺陷或損壞的商品。如需不同尺寸、顏色或商品，請下新訂單並要求對原始訂單進行退款。
Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, United States
電子郵件：orders@airpackr.com
