Sari la conținut
Vă mulțumim că ați cumpărat de la AirPackr. Următoarele informații explică procedurile și politicile noastre de livrare.
Comenzile sunt procesate în termen de 1–3 zile lucrătoare (de luni până vineri, excluzând sărbătorile legale) după confirmarea plății. Comenzile plasate după ora 12:00 PM ora locală vineri sunt procesate luni următoare.
| Destinație | Livrare Estimată (Zile Lucrătoare) |
|---|---|
| Statele Unite | 5–10 zile lucrătoare |
| Canada | 7–15 zile lucrătoare |
| Regatul Unit & Europa | 7–15 zile lucrătoare |
| Australia & Noua Zeelandă | 10–20 zile lucrătoare |
| Restul Lumii | 10–25 zile lucrătoare |
Timpii de livrare sunt estimări și încep odată ce comanda dumneavoastră a fost procesată și expediată. Timpii de livrare efectivi pot varia din cauza unor factori independenți de controlul nostru (întârzieri ale transportatorului, inspecții vamale, condiții meteorologice, volum poștal).
Odată ce comanda dumneavoastră este expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire. Permiteți până la 48 de ore pentru ca urmărirea să se actualizeze cu prima scanare de la transportator.
Pentru comenzile internaționale, clientul este responsabil pentru orice taxe vamale, impozite sau taxe de import percepute de țara de destinație. Aceste taxe nu sunt incluse în totalul comenzii și sunt facturate separat de biroul vamal local sau de transportator.
AirPackr nu poate marca pachetele internaționale ca "cadou" sau declara o valoare mai mică — aceasta ar constitui o încălcare a legii vamale.
Vă rugăm să verificați cu atenție adresa de livrare înainte de a plasa comanda. Nu suntem responsabili pentru comenzile expediate la adrese incorecte furnizate la finalizarea comenzii. Modificările de adresă după expediere nu sunt întotdeauna posibile.
Dacă pachetul dumneavoastră nu a sosit după perioada maximă estimată de livrare, contactați-ne la orders@airpackr.com cu numărul comenzii dumneavoastră. Vom investiga cu transportatorul și vom aranja o înlocuire sau o rambursare dacă pachetul este confirmat ca fiind pierdut.
Pentru pachetele furate marcate ca "Livrat" de către transportator, vă rugăm să depuneți o reclamație la transportator și la autoritățile locale. Vă vom asista în măsura posibilităților noastre.
Dacă un pachet ne este returnat ca nelivrabil (adresă incorectă, nerevendicat, refuzat), vă vom contacta pentru a aranja reexpedierea (se poate aplica o taxă de reexpediere) sau o rambursare minus costul inițial de livrare.
Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, Statele Unite
Email: orders@airpackr.com