Polityka zwrotów

Polityka zwrotów & wymian

Chcemy, abyś był zadowolony z każdego zamówienia od AirPackr. Niniejsza polityka wyjaśnia, jak działają zwroty, wymiany i zwroty pieniędzy.

Termin zwrotu

Masz 30 dni od daty dostawy na złożenie wniosku o zwrot. Przedmioty otrzymane po tym terminie nie kwalifikują się już do zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Warunki zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być:

  • Nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś
  • W oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi metkami i akcesoriami
  • Dołączony do paragonu lub dowodu zakupu

Następujące przedmioty nie podlegają zwrotowi:

  • Karty podarunkowe
  • Przedmioty z wyprzedaży końcowej lub promocyjne (oznaczone w momencie zakupu)
  • Artykuły higieny osobistej, które zostały otwarte lub użyte

Jak dokonać zwrotu

Wyślij e-mail na adres orders@airpackr.com z numerem zamówienia i powodem zwrotu. Odpowiemy, podając autoryzację zwrotu i adres wysyłki.

Wysyłka zwrotna

Jesteś odpowiedzialny za koszt wysyłki zwrotnej, chyba że przedmiot dotarł uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem. Zalecamy korzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia — nie możemy zagwarantować otrzymania zwróconych przedmiotów wysłanych bez śledzenia.

Adres do zwrotu (nie wysyłaj bez wcześniejszej autoryzacji):

Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E
Cheyenne, WY 82001
Stany Zjednoczone

Przedmioty uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem

Jeśli Twój przedmiot dotarł uszkodzony, wadliwy lub inny niż zamówiłeś, skontaktuj się z nami pod adresem orders@airpackr.com w ciągu 7 dni od dostawy, dołączając zdjęcia problemu. Zorganizujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy (w tym kosztów wysyłki zwrotnej) bez żadnych kosztów po Twojej stronie.

Przetwarzanie zwrotu pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. W przypadku zatwierdzenia, zwrot pieniędzy zostanie dokonany na oryginalną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych. W zależności od Twojego banku lub wystawcy karty, może to potrwać dodatkowy czas, zanim zwrot pojawi się na Twoim wyciągu.

Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy

Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy po 10 dniach roboczych, sprawdź swoje konto bankowe, a następnie skontaktuj się z wystawcą karty. Jeśli problem nadal występuje, wyślij e-mail na adres orders@airpackr.com.

Wymiany

Wymieniamy tylko przedmioty, które są wadliwe lub uszkodzone. W przypadku innego rozmiaru, koloru lub produktu, złóż nowe zamówienie i poproś o zwrot pieniędzy za oryginalne.

Kontakt

Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, Stany Zjednoczone
E-mail: orders@airpackr.com