AirPackrでお買い物いただきありがとうございます。以下の情報は、当社の配送手続きとポリシーについて説明しています。
ご注文は、支払い確認後、1～3営業日（月曜日から金曜日、祝日を除く）以内に処理されます。金曜日の現地時間午後12時以降に注文された商品は、翌月曜日に処理されます。
| 配送先 | 配送予定（営業日） |
|---|---|
| 米国 | 5～10営業日 |
| カナダ | 7～15営業日 |
| 英国 & ヨーロッパ | 7～15営業日 |
| オーストラリア & ニュージーランド | 10～20営業日 |
| その他の国 | 10～25営業日 |
配送時間は目安であり、ご注文が処理され発送された時点から開始されます。実際の配送時間は、当社の管理外の要因（運送業者の遅延、税関検査、天候、郵便量）により異なる場合があります。
ご注文が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。運送業者による最初のスキャンで追跡情報が更新されるまで、最大48時間かかります。
国際注文の場合、お客様は仕向国によって課される関税、税金、または輸入手数料について責任を負います。これらの料金は注文合計に含まれておらず、現地の税関または運送業者によって別途請求されます。
AirPackrは国際小包を「ギフト」としてマークしたり、低い価値を申告したりすることはできません。これは関税法違反となります。
ご注文の前に、配送先住所を再度ご確認ください。チェックアウト時に提供された誤った住所に発送された注文については、当社は責任を負いません。発送後の住所変更は常に可能とは限りません。
最大配送予定期間を過ぎても荷物が届かない場合は、ご注文番号を添えてorders@airpackr.comまでご連絡ください。運送業者と調査し、荷物が紛失していることが確認された場合は、交換または返金を手配いたします。
運送業者によって「配達済み」とマークされた盗難された荷物については、運送業者および現地の当局に申し立てを行ってください。可能な限りサポートいたします。
荷物が配達不能（住所間違い、未受領、受取拒否）として当社に返送された場合、再発送（再発送手数料がかかる場合があります）または元の送料を差し引いた返金を手配するためにご連絡いたします。
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4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, 米国
Eメール: orders@airpackr.com
