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AirPackrでのすべてのご注文にご満足いただきたいと願っております。このポリシーでは、返品、交換、返金の手順について説明します。
お客様は配達日から30日間以内に返品をリクエストできます。この期間を過ぎて受け取られた商品は、返金または交換の対象外となります。
返品の対象となるには、商品が以下の条件を満たしている必要があります。
以下の商品は返品できません。
ご注文番号と返品理由を添えて、orders@airpackr.comまでメールでご連絡ください。返品承認と発送先住所を返信いたします。
商品が破損、欠陥、または誤って届いた場合を除き、返品送料はお客様のご負担となります。追跡可能な配送サービスのご利用をお勧めします。追跡なしで発送された返品商品の受領は保証できません。
返品先住所(事前の承認なしに発送しないでください):
Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E
Cheyenne, WY 82001
United States
商品が破損、欠陥、またはご注文と異なる状態で届いた場合は、問題の写真を添えて配達後7日以内にorders@airpackr.comまでご連絡ください。お客様のご負担なしで、交換または全額返金(返品送料を含む)を手配いたします。
返品が受領され検査された後、返金の承認または却下についてご連絡いたします。承認された場合、返金は5~10営業日以内に元の支払い方法に発行されます。ご利用の銀行またはカード発行会社によっては、返金が明細書に反映されるまでに追加の時間がかかる場合があります。
10営業日を過ぎても返金が届かない場合は、銀行口座をご確認の上、カード発行会社にご連絡ください。問題が解決しない場合は、orders@airpackr.comまでメールでご連絡ください。
欠陥品または破損品のみ交換いたします。異なるサイズ、色、または製品をご希望の場合は、新規にご注文いただき、元の注文に対して返金をリクエストしてください。
Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, United States
Eメール: orders@airpackr.com