Politica di rimborso

Politica di Rimborso e Reso

Vogliamo che tu sia soddisfatto di ogni ordine da AirPackr. Questa politica spiega come funzionano resi, cambi e rimborsi.

Periodo di Reso

Hai 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso. Gli articoli ricevuti dopo questo periodo non sono più idonei per il rimborso o il cambio.

Idoneità

Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere:

  • Inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
  • Nella sua confezione originale con tutte le etichette e gli accessori
  • Accompagnato da una ricevuta o prova d'acquisto

I seguenti articoli non possono essere restituiti:

  • Carte regalo
  • Articoli in vendita finale o in liquidazione (contrassegnati al momento dell'acquisto)
  • Articoli per la cura personale che sono stati aperti o usati

Come Avviare un Reso

Invia un'e-mail a orders@airpackr.com con il numero del tuo ordine e il motivo del reso. Ti risponderemo con un'autorizzazione al reso e l'indirizzo di spedizione.

Spedizione di Reso

Sei responsabile dei costi di spedizione del reso, a meno che l'articolo non sia arrivato danneggiato, difettoso o errato. Raccomandiamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile — non possiamo garantire la ricezione degli articoli restituiti spediti senza tracciamento.

Indirizzo per il reso (non spedire senza previa autorizzazione):

Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E
Cheyenne, WY 82001
United States

Articoli Danneggiati, Difettosi o Errati

Se il tuo articolo è arrivato danneggiato, difettoso o diverso da quello che hai ordinato, contattaci all'indirizzo orders@airpackr.com entro 7 giorni dalla consegna con foto del problema. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso completo (incluse le spese di spedizione del reso) senza alcun costo per te.

Elaborazione del Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi. A seconda della tua banca o dell'emittente della carta, potrebbe essere necessario del tempo aggiuntivo prima che il rimborso appaia sul tuo estratto conto.

Rimborsi in Ritardo o Mancanti

Se non hai ricevuto il rimborso dopo 10 giorni lavorativi, controlla il tuo conto bancario, quindi contatta l'emittente della tua carta. Se il problema persiste, invia un'e-mail a orders@airpackr.com.

Cambi

Cambiamo solo articoli difettosi o danneggiati. Per una taglia, un colore o un prodotto diverso, effettua un nuovo ordine e richiedi un rimborso sull'originale.

Contatti

Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, United States
Email: orders@airpackr.com