Spedizione Tracciata Gratuita
Tutto ciò che devi sapere su come vengono spediti gli ordini, quando arrivano e come restituire o cambiare qualsiasi cosa non sia giusta.
Tutti gli ordini vengono spediti con tracciamento, gratuitamente, verso destinazioni in tutto il mondo. Gli ordini vengono solitamente spediti entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
| Regione | Consegna stimata |
|---|---|
| Stati Uniti | 7–12 giorni lavorativi |
| Canada | 8–14 giorni lavorativi |
| Regno Unito & UE | 7–14 giorni lavorativi |
| Australia & Nuova Zelanda | 9–15 giorni lavorativi |
| Resto del mondo | 10–20 giorni lavorativi |
Le stime escludono l'elaborazione doganale per gli ordini internazionali. I link di tracciamento vengono inviati via email una volta spedito l'ordine e si aggiornano man mano che il pacco si sposta attraverso le reti dei corrieri.
Gli articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che siano inutilizzati e nella confezione originale. I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.
Per avviare un reso, contatta il servizio clienti tramite la pagina Contatti con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso. Le istruzioni per il reso e l'indirizzo di spedizione per il reso verranno forniti nella risposta.
Se un ordine arriva danneggiato, mancano articoli o è errato, contatta il supporto entro 7 giorni dalla consegna con foto del pacco e del contenuto. Sostituzioni o rimborsi vengono organizzati senza costi per il cliente.
Per gli ordini con Protezione Spedizione, la copertura si estende a perdita, furto e danni durante il trasporto — gli ordini idonei vengono riordinati o rimborsati senza costi aggiuntivi.
Gli ordini possono essere modificati o annullati entro 12 ore dall'effettuazione, prima che inizi l'elaborazione in magazzino. Dopo la spedizione, si applica il processo di reso standard.
Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali o tasse di importazione imposte dal paese di destinazione. Questi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel totale dell'ordine.
Per qualsiasi domanda su spedizioni o resi non trattata qui, contatta il servizio clienti tramite la pagina Contatti. Le risposte arrivano tipicamente entro un giorno lavorativo.