Política de envío

Política de Envío

Gracias por comprar en AirPackr. La siguiente información explica nuestros procedimientos y políticas de envío.

Tiempo de Procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos) después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados después de las 12:00 PM hora local del viernes se procesan el lunes siguiente.

Tarifas de Envío & Estimaciones de Entrega

Destino Entrega Estimada (Días Hábiles)
Estados Unidos 5–10 días hábiles
Canadá 7–15 días hábiles
Reino Unido & Europa 7–15 días hábiles
Australia & Nueva Zelanda 10–20 días hábiles
Resto del Mundo 10–25 días hábiles

Los plazos de entrega son estimaciones y comienzan una vez que su pedido ha sido procesado y enviado. Los plazos de entrega reales pueden variar debido a factores fuera de nuestro control (retrasos del transportista, inspecciones aduaneras, clima, volumen postal).

Seguimiento del Pedido

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Espere hasta 48 horas para que el seguimiento se actualice con el primer escaneo del transportista.

Envíos Internacionales & Aduanas

Para pedidos internacionales, el cliente es responsable de cualquier arancel aduanero, impuesto o tarifa de importación cobrado por el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el total del pedido y son facturados por separado por su oficina de aduanas local o transportista.

AirPackr no puede marcar los paquetes internacionales como "regalo" ni declarar un valor inferior — esto sería una violación de la ley aduanera.

Precisión de la Dirección

Por favor, verifique su dirección de envío antes de realizar su pedido. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas al finalizar la compra. Los cambios de dirección después del envío no siempre son posibles.

Paquetes Perdidos, Robados o Retrasados

Si su paquete no ha llegado después del plazo máximo de entrega estimado, contáctenos en orders@airpackr.com con su número de pedido. Investigaremos con el transportista y organizaremos un reemplazo o reembolso si se confirma la pérdida del paquete.

Para paquetes robados marcados como "Entregado" por el transportista, por favor, presente una reclamación ante el transportista y sus autoridades locales. Le asistiremos en la medida de nuestras posibilidades.

No Entregable / Devuelto al Remitente

Si un paquete nos es devuelto como no entregable (dirección incorrecta, no reclamado, rechazado), nos pondremos en contacto con usted para organizar un nuevo envío (puede aplicarse una tarifa de reenvío) o un reembolso menos el coste de envío original.

Contacto

Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, Estados Unidos
Correo electrónico: orders@airpackr.com