Πολιτική επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών

Θέλουμε να είστε ικανοποιημένοι με κάθε παραγγελία από την AirPackr. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς λειτουργούν οι επιστροφές, οι αλλαγές και οι επιστροφές χρημάτων.

Προθεσμία Επιστροφής

Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να ζητήσετε επιστροφή. Αντικείμενα που παραλαμβάνονται μετά από αυτό το διάστημα δεν είναι πλέον επιλέξιμα για επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή.

Προϋποθέσεις

Για να είναι επιλέξιμο ένα προϊόν για επιστροφή, πρέπει να είναι:

  • Αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε
  • Στην αρχική του συσκευασία με όλες τις ετικέτες και τα αξεσουάρ
  • Να συνοδεύεται από απόδειξη ή απόδειξη αγοράς

Τα ακόλουθα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν:

  • Κάρτες δώρων
  • Είδη τελικής πώλησης ή εκκαθάρισης (σημειωμένα κατά τη στιγμή της αγοράς)
  • Είδη προσωπικής φροντίδας που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί

Πώς να Ξεκινήσετε μια Επιστροφή

Στείλτε email στο orders@airpackr.com με τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο επιστροφής. Θα απαντήσουμε με εξουσιοδότηση επιστροφής και τη διεύθυνση αποστολής.

Αποστολή Επιστροφής

Είστε υπεύθυνοι για το κόστος αποστολής επιστροφής, εκτός εάν το προϊόν έφτασε κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λανθασμένο. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης — δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την παραλαβή επιστρεφόμενων αντικειμένων που αποστέλλονται χωρίς παρακολούθηση.

Διεύθυνση επιστροφής (μην στέλνετε χωρίς προηγούμενη εξουσιοδότηση):

Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E
Cheyenne, WY 82001
United States

Κατεστραμμένα, Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Αντικείμενα

Εάν το προϊόν σας έφτασε κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας στο orders@airpackr.com εντός 7 ημερών από την παράδοση με φωτογραφίες του προβλήματος. Θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής επιστροφής) χωρίς κόστος για εσάς.

Επεξεργασία Επιστροφής Χρημάτων

Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί η επιστροφή σας, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων εκδίδεται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5–10 εργάσιμων ημερών. Ανάλογα με την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας, ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνος μέχρι να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στην κατάστασή σας.

Καθυστερημένες ή Ελλείπουσες Επιστροφές Χρημάτων

Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας μετά από 10 εργάσιμες ημέρες, παρακαλούμε ελέγξτε τον τραπεζικό σας λογαριασμό και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας. Εάν το πρόβλημα επιμένει, στείλτε email στο orders@airpackr.com.

Αλλαγές

Ανταλλάσσουμε μόνο αντικείμενα που είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Για διαφορετικό μέγεθος, χρώμα ή προϊόν, κάντε μια νέα παραγγελία και ζητήστε επιστροφή χρημάτων για την αρχική.

Επικοινωνία

Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, United States
Email: orders@airpackr.com