Gratis sporet forsendelse
Vi ønsker, at du skal være tilfreds med hver ordre fra AirPackr. Denne politik forklarer, hvordan returneringer, ombytninger og refusioner fungerer.
Du har 30 dage fra leveringsdatoen til at anmode om en returnering. Varer modtaget efter denne periode er ikke længere berettiget til refusion eller ombytning.
For at være berettiget til en returnering skal din vare være:
Følgende varer kan ikke returneres:
Send en e-mail til orders@airpackr.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Vi svarer med en returautorisation og forsendelsesadressen.
Du er ansvarlig for omkostningerne ved returforsendelse, medmindre varen ankom beskadiget, defekt eller forkert. Vi anbefaler at bruge en sporbar forsendelsestjeneste – vi kan ikke garantere modtagelse af returnerede varer sendt uden sporing.
Returadresse (send ikke uden forudgående autorisation):
Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E
Cheyenne, WY 82001
USA
Hvis din vare ankom beskadiget, defekt eller anderledes end hvad du bestilte, kontakt os på orders@airpackr.com inden for 7 dage efter levering med billeder af problemet. Vi arrangerer en erstatning eller fuld refusion (inklusive returforsendelse) uden omkostninger for dig.
Når din returnering er modtaget og inspiceret, giver vi dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis godkendt, udstedes refusionen til den originale betalingsmetode inden for 5-10 hverdage. Afhængigt af din bank eller kortudsteder kan det tage yderligere tid, før refusionen vises på din kontoudtog.
Hvis du ikke har modtaget din refusion efter 10 hverdage, bedes du tjekke din bankkonto og derefter kontakte din kortudsteder. Hvis problemet fortsætter, send en e-mail til orders@airpackr.com.
Vi ombytter kun varer, der er defekte eller beskadigede. For en anden størrelse, farve eller produkt, afgiv en ny ordre og anmod om refusion på den originale.
Alive Foundry LLC
4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, USA
E-mail: orders@airpackr.com